Технології відстеження — це невеликі фрагменти коду та файли, які зберігаються у вашому браузері або на пристрої під час використання платформи Sylendos Trimax. Вони працюють як невидимі помічники, що запам'ятовують ваші налаштування, аналізують поведінку та дозволяють нам покращувати функціональність сайту. Деякі з них зберігаються тимчасово і зникають після закриття браузера, інші залишаються на тривалий період для забезпечення безперервності вашого навчального шляху.

Абсолютно необхідні технології забезпечують базову роботу освітньої платформи — без них ви просто не зможете увійти до свого акаунта, переглядати курси чи зберігати прогрес навчання. Наприклад, коли ви авторизуєтесь у системі, спеціальний ідентифікатор сесії дозволяє платформі розпізнавати вас при переході між сторінками курсу, щоб вам не доводилось вводити логін і пароль після кожного кліку. Також ці технології захищають форми від автоматичних атак і забезпечують коректну роботу інтерактивних завдань та тестів.

Аналітичні інструменти допомагають нам розуміти, як студенти взаємодіють з навчальними матеріалами. Ми збираємо дані про те, скільки часу витрачається на вивчення конкретної теми, які розділи викликають найбільше труднощів, де студенти частіше за все припиняють проходження курсу. Ця інформація дозволяє викладачам переглядати складні моменти, розробляти додаткові пояснення та вдосконалювати структуру навчальних програм відповідно до реальних потреб аудиторії.

Функціональні технології запам'ятовують ваші особисті налаштування — обрану мову інтерфейсу, швидкість відтворення відеолекцій, розмір шрифту для комфортного читання. Коли ви повертаєтесь до платформи через день чи тиждень, система автоматично застосовує ваші переваги, створюючи індивідуальне навчальне середовище. Крім того, ці механізми відстежують ваш прогрес у курсах, відзначаючи пройдені уроки та отримані сертифікати, щоб ви завжди могли продовжити навчання з того місця, де зупинились.

Персоналізація дозволяє платформі пропонувати вам курси та матеріали, які відповідають вашим інтересам та попереднім навчальним досягненням. Якщо ви активно вивчаєте програмування на Python, система може рекомендувати вам просунуті курси з машинного навчання чи веб-розробки. Для студентів, які вивчають іноземні мови, алгоритми підбирають додаткові матеріали відповідного рівня складності та тематики, що прискорює процес засвоєння знань.

Усі ці технології працюють разом як єдина екосистема для створення ефективного освітнього середовища. Наприклад, аналітичні дані можуть показати, що студенти часто повертаються до певної лекції — функціональні технології тоді зберігають закладки на цьому розділі, а персоналізаційні алгоритми пропонують схожі матеріали для поглибленого вивчення теми. Така синергія дозволяє кожному студенту отримати максимальну цінність від взаємодії з платформою.

Законодавство України та Загальний регламент захисту даних ЄС надають вам широкі права щодо контролю за вашою особистою інформацією. Ви можете в будь-який момент переглянути, які технології відстеження активні на вашому пристрої, відкликати згоду на їх використання або видалити вже збережені дані. Ми побудували нашу систему так, щоб поважати ваш вибір, навіть якщо це означає обмеження деяких функцій платформи.

Більшість сучасних браузерів дозволяють керувати технологіями відстеження через налаштування приватності. У Google Chrome відкрийте меню "Налаштування", перейдіть до розділу "Конфіденційність та безпека", виберіть "Файли cookie та інші дані сайтів" — тут ви можете заблокувати всі технології або створити виключення для довірених сайтів. У Mozilla Firefox шлях схожий: "Налаштування" → "Приватність і захист" → "Посилений захист від стеження", де можна вибрати рівень захисту від стандартного до строгого. Safari на Mac пропонує управління через "Налаштування" → "Конфіденційність", де доступні опції блокування міжсайтового відстеження.

Безпосередньо на платформі Sylendos Trimax ви знайдете центр керування приватністю у вашому профілі користувача. Там представлені категорії технологій з перемикачами для швидкого увімкнення чи вимкнення кожного типу. Інтерфейс показує зрозумілі описи того, що станеться при відключенні конкретної категорії, допомагаючи прийняти обґрунтоване рішення щодо балансу між приватністю та функціональністю.

Якщо ви вирішите відмовитись від аналітичних технологій, ваш навчальний досвід залишиться повністю функціональним — ви зможете проходити курси, здавати тести та отримувати сертифікати. Проте викладачі не зможуть бачити загальну статистику залученості студентів, що ускладнить оптимізацію навчальних матеріалів. Відключення функціональних технологій призведе до того, що платформа не запам'ятає ваші налаштування інтерфейсу, і вам доведеться налаштовувати мову чи розмір шрифту при кожному візиті. Блокування персоналізаційних механізмів означає, що рекомендації курсів стануть загальними для всіх користувачів, без урахування вашої навчальної історії та інтересів.

Існують альтернативні способи захисту приватності, які не заважають базовій роботі платформи. Режим інкогніто у браузері дозволяє навчатися без збереження довгострокових даних на вашому пристрої, хоча прогрес курсу все одно зберігатиметься на наших серверах, поки ви авторизовані. Розширення для блокування трекерів типу Privacy Badger можуть обмежити зовнішні аналітичні служби, зберігаючи при цьому працездатність основних функцій Sylendos Trimax.

Радимо виважено підходити до рішень про відключення технологій відстеження. Для більшості студентів оптимальним буде дозволити необхідні та функціональні технології, що забезпечить комфортне навчання та збереження прогресу, а от аналітичні та персоналізаційні можна регулювати залежно від вашого рівня комфорту щодо збору даних. Ми постійно працюємо над тим, щоб мінімізувати обсяг даних, що збираються, залишаючи лише те, що справді покращує освітній процес.

Для забезпечення найкращого освітнього досвіду Sylendos Trimax співпрацює з перевіреними зовнішніми постачальниками послуг. Серед них аналітичні платформи для моніторингу продуктивності сайту, сервіси для відтворення відеоконтенту, інструменти для проведення онлайн-тестувань та системи зворотного зв'язку. Кожен з цих партнерів обробляє лише ті дані, які необхідні для виконання їхньої конкретної функції, і ми уважно контролюємо дотримання ними стандартів безпеки.

Аналітичні провайдери збирають інформацію про час, проведений на сторінках курсів, шляхи навігації по платформі, типи пристроїв та браузерів, які використовуються студентами. Ці дані допомагають виявляти технічні проблеми — наприклад, якщо певна сторінка завантажується надто повільно на мобільних пристроях або якщо користувачі масово залишають курс на конкретному етапі. Відеоплатформи фіксують параметри відтворення: якість потоку, частоту пауз, моменти, коли студенти перемотують лекцію назад для повторного перегляду складного матеріалу.

Зовнішні постачальники використовують отримані дані переважно для надання послуг безпосередньо Sylendos Trimax. Аналітичний сервіс генерує звіти про використання платформи, які ми аналізуємо для покращення інтерфейсу. Відеохостинг оптимізує якість трансляції залежно від швидкості інтернет-з'єднання студента. Деякі постачальники можуть використовувати агреговані та знеособлені дані для покращення власних алгоритмів, але ніколи не отримують доступу до ваших персональних навчальних результатів чи контактної інформації без вашої окремої згоди.

Ви можете обмежити збір даних зовнішніми сервісами через налаштування вашого браузера або спеціальні розширення. Багато аналітичних платформ пропонують сторінки відмови від відстеження, де можна заборонити збір вашої інформації на всіх сайтах, що використовують їхні послуги. Ми також надаємо список усіх активних зовнішніх технологій у центрі керування приватністю з прямими посиланнями на сторінки налаштувань кожного провайдера.

Усі договори з зовнішніми постачальниками містять суворі положення про захист даних, що відповідають вимогам українського законодавства та GDPR. Партнери зобов'язані зберігати інформацію лише на захищених серверах, шифрувати дані при передачі, надавати їх третім сторонам виключно за нашою вказівкою та видаляти після закінчення терміну співпраці. Ми регулярно проводимо аудити безпеки наших постачальників і негайно припиняємо співпрацю з тими, хто порушує узгоджені стандарти захисту інформації.

Різні типи даних зберігаються протягом різних періодів залежно від їхнього призначення. Необхідні технології для підтримки сесії діють лише під час вашого активного перебування на платформі і автоматично видаляються після виходу з акаунта або закриття браузера. Функціональні налаштування можуть зберігатися до двох років, щоб при поверненні на платформу після тривалої перерви ваші переваги залишались активними. Аналітичні дані знеособлюються та агрегуються через 14 місяців, після чого вже неможливо пов'язати їх з конкретним користувачем. За вашою вимогою ми можемо достроково видалити будь-які дані, пов'язані з вашим акаунтом, за винятком тих, що необхідні для виконання законодавчих вимог щодо освітніх установ.

Безпека зібраної інформації забезпечується комплексом технічних та організаційних заходів. На технічному рівні всі дані передаються через зашифровані з'єднання HTTPS, а на серверах зберігаються в зашифрованому вигляді з використанням сучасних криптографічних стандартів. Системи виявлення вторгнень моніторять підозрілу активність, а регулярні резервні копії захищають від втрати інформації. З організаційного боку доступ до баз даних мають лише уповноважені співробітники, які пройшли навчання з питань захисту персональних даних та підписали угоди про конфіденційність. Ми проводимо щорічні аудити безпеки із залученням незалежних експертів для виявлення та усунення потенційних вразливостей.

Інформація, зібрана через технології відстеження, інтегрується з даними вашого навчального профілю для створення цілісної картини вашого освітнього шляху. Коли ви проходите онлайн-тест, система поєднує результати з даними про те, скільки часу ви витратили на підготовку, які матеріали переглядали кілька разів, які додаткові ресурси використовували. Це дозволяє викладачам бачити не лише фінальний бал, а й розуміти процес навчання, виявляти теми, що потребують додаткового пояснення, та адаптувати методику викладання для кращого засвоєння матеріалу.

Ми дотримуємось всіх вимог Закону України "Про захист персональних даних", постанов Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, а також GDPR для забезпечення найвищих стандартів приватності студентів з Європейського Союзу. Як освітня платформа, ми також враховуємо специфічні вимоги до обробки даних неповнолітніх користувачів, передбачаючи обов'язкове отримання згоди батьків або опікунів для студентів віком до 16 років.

Сервери Sylendos Trimax розташовані на території України, проте деякі зовнішні постачальники послуг можуть зберігати дані в центрах обробки даних в Європейському Союзі. Всі міжнародні передачі даних здійснюються виключно до країн, які визнані такими, що забезпечують адекватний рівень захисту персональних даних, або з компаніями, що підписали стандартні договірні положення, схвалені Європейською Комісією. Це гарантує, що ваші дані захищені однаковими суворими стандартами незалежно від фізичного розташування серверів.

Світ технологій постійно розвивається, і ми регулярно переглядаємо цю політику, щоб вона відображала актуальні практики збору та обробки даних. Планові перегляди проводяться щонайменше один раз на рік, але ми також можемо оновити документ достроково, якщо впроваджуємо нові функції платформи, змінюємо постачальників послуг або вимагають нові законодавчі норми. Кожна версія політики отримує унікальний номер та дату останнього оновлення, що відображається на початку документа.

Про суттєві зміни в політиці ми повідомляємо всіх активних користувачів через електронну пошту, зареєстровану в їхніх профілях, принаймні за 30 днів до набуття змінами чинності. Крім того, при вході на платформу після оновлення політики з'являється сповіщення з коротким описом ключових змін та посиланням на повний текст нової версії. Для незначних уточнень формулювань, що не впливають на ваші права, може бути достатньо публікації оновленого документа на сайті з позначкою дати останньої редакції.

Всі попередні версії політики відстеження даних доступні в архівному розділі нашого сайту, де ви можете порівняти зміни між редакціями та відстежити еволюцію наших підходів до захисту приватності. Якщо зміни стосуються розширення способів використання вже зібраних даних або впровадження принципово нових технологій відстеження, ми попросимо вас надати нову згоду при наступному вході в систему, пояснивши, що саме змінилось та чому це важливо для покращення вашого освітнього досвіду на платформі Sylendos Trimax.